KLM uważnie śledzi rozwój wydarzeń w następstwie wybuchu epidemii koronawirusa w Chinach i pozostaje w stałym kontakcie z różnymi krajowymi i międzynarodowymi organami ds. zdrowia, jak też władzami lotniczymi.
W oparciu o bieżące i przewidywane zalecenia uzyskane od tych instytucji, w tym od Światowej Organizacji Zdrowia, KLM zawiesza swoje loty do Chin następująco:
-od 30 stycznia -zawieszenie bezpośrednich lotów do Chengdu i Hangzhou
- od 31 stycznia - zawieszenie bezpośrednich lotów do Xiamen
Powyższe zmiany obowiązują do 29 lutego br włącznie.
- od 3 lutego do 9 lutego zawieszenie lotów do Szanghaju i Pekinu
Loty odlatujące z Amsterdamu w niedzielę 2 lutego mają zapewnić jak największej liczbie klientów możliwość powrotu z Pekinu i Szanghaju.
W porozumieniu z odpowiednimi organami KLM podjął już szereg środków ostrożności. Obejmują one wydawanie masek ochronnych na żądanie członków załogi na pokładzie i w miejscach docelowych. Ponadto, załogi są zobowiązane zachowywać najwyższy poziom higieny, poprzez między innymi regularne mycie rąk. KLM i jego pracownicy przestrzegają ogólnych wytycznych WHO i RIVM.
KLM będzie nadal ściśle przestrzegać wytycznych wspomnianych władz i organizacji oraz monitorować stan rezerwacji lotów do/z Chin i na tej podstawie będzie podejmować dalsze decyzje.
Pasażerowie KLM z biletami do Chin mogą nadal korzystać z wcześniej ogłoszonych zasad elastycznej zmiany rezerwacji. Więcej informacji można znaleźć na stronie: https://www.klm.com/home/uk/en#/tab=hpTbFlightstatus
Oświadczenie Air France
Najważniejszym priorytetem Air France jest zdrowie i bezpieczeństwo jego klientów i pracowników we Francji i na całym świecie. Od momentu wybuchu epidemii koronawirusa Air France ściśle współpracuje z krajowymi i międzynarodowymi organami ds. zdrowia. Po dokładnym przeanalizowaniu rozwijającej się sytuacji, dziś (30.01.2020) Air France postanowił zawiesić wszystkie regularne loty z i do Chin kontynentalnych do 9 lutego 2020 r.
Od piątku 31 stycznia Air France będzie obsługiwać specjalne loty do i z Szanghaju i Pekinu, korzystając z załóg ochotniczych, aby umożliwić klientom i pracownikom bezpieczny powrót z Chin.
Już wcześniej, 22 stycznia b.r. Air France zawiesił loty do/ z Wuhan, a zawieszenie obowiązuje do odwołania.
Klienci, którzy dokonali rezerwacji do lub z Chin na loty do 29 lutego 2020 r, mogą zmienić datę swojego lotu na podróż do 31 maja 2020 r. lub złożyć wniosek o całkowity zwrot kosztów biletu. Szczegółowe informacje dotyczące zmiany rezerwacji są dostępne na stronie https://www.airfrance.pl/PL/pl/common/page_flottante/hp/news-air-traffic-air-france.htm
Źródło informacji: Air France / KLM
