fanpage facebook aviation24.pl fanpage twitter aviation24.pl kanał youtube aviation24.pl galeria instagram aviation24.pl

 - Foto: Pixabay.com / Pixabay License
- Foto: Pixabay.com / Pixabay License

Ryanair poinformował o decyzji sądu w Hamburgu o udzieleniu tymczasowych nakazów sądowych w sprawie przeciwko Skyscanner prowadzącego stronę internetową skyscanner.de w odniesieniu do niezgodnego z prawem wyświetlania cen lotów Ryanair, mianowicie wyświetlając ceny wyższe niż te dostępne na stronie przewoźnika

Niezgodne z prawem okazało się również: wyświetlania całkowitej ceny lotu bez uwzględnienia opłaty Skyscanner, wyświetlania ceny za przewóz bagażu rejestrowanego, wyższą niż dostępna na Ryanair.com, ponado sąd zabronił Skyscanner podawania fałszywych adresów mailowych klientów Ryanaira.

Ryanair jak pisze na swojej stronie był zaangażowany w szereg spraw sądowych w całej Europie przeciwko stronom internetowym Skyscanner, chcąc zapobiec wprowadzaniu klientów w błąd, pobieraniu przez Skyscanner dodatkowych, niepotrzebnych opłat. Sąd uznał, że Ryanair powinien dysponować prawidłowymi danymi kontaktowymi klientów, aby mogli oni uzyskać właściwe informacje odnośnie lotów Ryanair.

"Wiele stron internetowych Skyscanner nadal kreuje problemy w stosunku do klientów oraz Ryanaira nie przekazując ważnych informacji o lotach jak zmiany rozkładu, odprawie internetowej czy pomocy specjalnej. Działania te mogą skutkować przeoczenie lotów i inne problemy klientów." - informuje Ryanair.

Kenny Jacobs z Ryanaira powiedział: - śZ zadowoleniem przyjmujemy nakazy sądowe sądu z Hamburga, które pomogą chronić naszych klientów przed wprowadzającymi w błąd dodatkowymi opłatami na Skyscanner.de. Najniższe ceny lotów Ryanair dostępnę są na Ryanair.com." Dalej możemy również przeczytać w komunikacie: - "Zaangażowaliśmy się w szereg spraw sądowych w całej Europie, chcąc zapobiec wprowadzaniu klientów w błąd i pobieraniu przez pośredników dodatkowych, niepotrzebnych opłat. Sąd uznał, że Ryanair powinien dysponować prawidłowymi danymi kontaktowymi klientów, aby mogli oni uzyskać właściwe informacje odnośnie lotów Ryanair. Zachęcamy do unikania stron internetowych pośredników jak Skyscanner i rezerwowania lotów bezpośrednio na Ryanair.com, gdzie zarówno ceny lotów jak i usług dodatkowych jak bagaż są najniższe.

Źródło informacji: Ryanair