Niepozorna walizka podręczna stała się przyczyną emocjonalnego kryzysu i niemal uziemiła cały samolot Ryanaira na lotnisku w Sofii. Wszystko wydarzyło się w miniony weekend, kiedy jedna z pasażerek próbowała wejść na pokład, jednak jej bagaż – choć z pozoru niewinny – został uznany za zbyt duży.
Kobieta uparcie starała się udowodnić, że walizka mieści się w mierniku rozmiaru, co zresztą skutecznie zaprezentowała… z pewną dozą siły fizycznej.
Pasażerowie kontra procedury
Sytuacja szybko przestała być prywatnym dramatem jednej pasażerki. Kiedy funkcjonariusze straży granicznej nie pozwolili jej wejść na pokład, inni podróżni postanowili wziąć sprawy w swoje ręce – a dokładniej, nie wziąć się za boarding. Część pasażerów odmówiła wejścia na pokład w geście solidarności z kobietą. To właśnie wtedy Ryanair miał zagrozić całkowitym odwołaniem lotu, jeśli opóźnienia będą się przedłużać, czytamy na bułgarskich portalach informacyjnych.
In ginocchio, piangendo, ha chiesto al personale dell'aeroporto di Sofia, in Bulgaria, di essere ammessa a bordo del suo volo in partenza per Vienna. Il motivo? Le era stato detto che il suo bagaglio a mano era "fuori misura" e per questo sarebbe rimasta a terra.
— Fanpage.it (@fanpage) July 29, 2025
Hanno… pic.twitter.com/s9a5Dhf6zy
Minister interweniuje
Na tym jednak historia się nie kończy. Bułgarski minister transportu Grozdan Karadżow zapowiedział oficjalne śledztwo i nakazał analizę nagrań z kamer monitoringu na lotnisku. Nazwał zachowanie pracowników „oburzającym”, a sprawa zyskała rozgłos w mediach społecznościowych i lokalnych stacjach telewizyjnych.
Czy walizka była winna? Jest komentarz Ryanair
W przesłanym do naszej redakcji komunikacie Ryanair czytamy: - "Ten pasażer zarezerwował bilet w taryfie Basic na lot z Sofii do Wiednia (24 lipca), który pozwalał na zabranie na pokład jedynie małej torby osobistej. Ponieważ torba pasażera przekraczała dozwolone wymiary, zgodnie z przepisami został on poproszony o uiszczenie standardowej opłaty za bagaż przy bramce. Odmówił jednak zapłaty i zachowywał się agresywnie wobec personelu. W związku z jego agresywnym zachowaniem, pracownik obsługi bramki odmówił mu wejścia na pokład tego lotu z Sofii do Wiednia."
Nie bądź jak ta walizka – nie daj się wepchnąć na siłę
Incydent ten to przypomnienie, że warto sprawdzić regulamin bagażowy jeszcze przed przyjazdem na lotnisko – zwłaszcza jeśli lecimy tanimi liniami. Uważajcie więc, bo czasem – dosłownie – nawet drobiazg może poruszyć tłum i wywołać aż interwencję ministra.
Źródło informacji: Linda Ikeji’s Blog, NaturaHoy, BTA Sofia, Fakti.bg / redag. Aviation24.pl
